關係行銷的真正目標是建立超越單

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這通常是透過一系列電子郵件來完成的，這些電子郵件提供強調產品實用性的內容、資源和訊息，然後提供折扣或與銷售流程整合。 如果您希望潛在客戶培養流程有效，則必須與採購週期的關鍵步驟緊密聯繫。用戶訂閱後，您就可以開始發送電子郵件，根據收件者的購買階段傳達有關您的內容、品牌或產品的重要訊息。 當他們對您的品牌和您提供的產品越來越感興趣時，您可以開始發送更具體、以銷售為中心的訊息和資源（例如：指南、案例研究 [B2B]、網路研討會等）。 衡量潛在客戶的興趣 定義：領先得分 潛在客戶評分是給每個聯絡人評分的過程，該分數反映了購買興趣的程度或符合目標市場的概況。您可以根據聯絡人在您網站上執行的特定操作來增加或減少積分。 透過潛在客戶評分，您可以追蹤每個聯絡人對購買的興趣程度。

這是透過為某些表示對您的優惠感興趣的操作分配點值來完成的 阿联酋电话号码数据 訪問定價頁面、將商品添加到購物車、點擊多封促銷電子郵件等）。 然後，您可以使用潛在客戶評分來適當細分聯絡人，並發送與聯絡人所處購買階段相關的訊息。 延長客戶生命週期並提高忠誠度 關係行銷的主要好處之一是，一旦潛在客戶購買，它就不會結束。它貫穿整個客戶生命週期，致力於提高忠誠度並產生更多購買。與其他關係一樣，如果您希望客戶關係留在您身邊，就需要持續關注。與他們保持定期聯繫，提供有關您公司的新聞，宣傳最新的更新和功能，尋求回饋等。 讓客戶記住你很重要，但你也給他們一些有價值的東西。這將有助於他們對您的品牌和產品產生真正的聯繫和興趣，從而提高忠誠度。

正如我們在本指南中以某種方式所說的那樣，關係行銷的真正目標是建立超越單一交易的聯繫。這將使您擁有真正的品牌大使，從而帶來更大的成長。 關係數位行銷的3個最佳實踐 現在您已經了解了關係行銷的概念，是時候務實地討論如何在不嘗試失敗的情況下做好它。 1. 與人交談，而不是「消費者」。 如果您想建立真正的聯繫，讓客戶感覺他們不僅僅是「消費者」和關係行銷策略中的數字非常重要。 要很好地理解關係行銷，您不僅必須改變與客戶交談的方式，還必須改變您思考他們的方式。 您的每位客戶都有自己的故事、需求和對您品牌的看法。這就是為什麼為每個收件人個性化您的訊息非常重要。諸如在訊息中包含他們的名字或發送生日電子郵件之類的小舉動可以產生影響。